Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
PRESTIGE VINS & BOISSONS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées lorsque vous consultez le site https://prestige-vb.mypresta.shop, créez un compte ou effectuez une commande.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PRESTIGE VINS & BOISSONS
SAS au capital social de 10 000 €
45 rue des Tuileries
67460 Souffelweyersheim – France
SIREN : 911 908 036
SIRET : 911 908 036 00021
RCS Strasbourg : 911 908 036
Numéro de TVA intracommunautaire : FR43911908036
Téléphone : 07 67 03 52 81
Adresse électronique : contact@prestigeboisson.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
– nom et prénom ;
– date de naissance ou confirmation de majorité ;
– adresse postale de facturation et de livraison ;
– adresse électronique et numéro de téléphone ;
– informations relatives à votre compte client ;
– historique des commandes, achats, retours et échanges ;
– échanges avec le service client ;
– informations nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude ;
– données de connexion et de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les cookies.
Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre commande ou répondre à votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service demandé.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sélectionnés. PRESTIGE VINS & BOISSONS n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
– création et gestion de votre compte client : exécution du contrat ;
– traitement, paiement, préparation, livraison et suivi de vos commandes : exécution du contrat ;
– gestion des retours, remboursements, réclamations et demandes adressées au service client : exécution du contrat et intérêt légitime ;
– facturation et respect des obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
– prévention des fraudes et sécurisation du site et des transactions : intérêt légitime ;
– amélioration du fonctionnement du site et mesure de son audience : consentement lorsque celui-ci est requis ;
– envoi d’offres commerciales et de newsletters : consentement ou intérêt légitime dans les cas autorisés par la réglementation ;
– gestion des demandes relatives à vos droits : obligation légale.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de PRESTIGE VINS & BOISSONS et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires intervenant notamment pour :
– l’hébergement et la maintenance du site ;
– le paiement des commandes ;
– la préparation et la livraison des colis ;
– l’envoi de communications électroniques ;
– la gestion du service client ;
– la sécurité, la prévention des fraudes et la mesure d’audience.
Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter les prestations qui leur sont confiées et conformément à nos instructions.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une disposition légale nous y oblige.
PRESTIGE VINS & BOISSONS ne vend pas vos données personnelles.
5. TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, PRESTIGE VINS & BOISSONS veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires.
6. DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
– les données du compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte et de la relation commerciale ;
– les données relatives aux commandes et à la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées pendant les délais légaux applicables ;
– les factures et documents comptables sont conservés pendant dix ans ;
– les données utilisées pour la prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact du prospect ;
– les données relatives aux demandes d’exercice de droits sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la preuve de son traitement ;
– les cookies et autres traceurs sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation.
7. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre panier, assurer votre authentification, sécuriser votre navigation et conserver vos préférences.
D’autres cookies, notamment ceux utilisés pour la mesure d’audience, la personnalisation ou la publicité, ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsqu’il est requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation des principales fonctionnalités de la boutique.
8. PROSPECTION COMMERCIALE
Lorsque vous avez accepté de recevoir notre newsletter ou nos offres commerciales, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
– en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque message ;
– ou en écrivant à contact@prestigeboisson.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement des commandes déjà passées.
9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
– droit d’accès à vos données ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement de vos données ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit à la portabilité de vos données ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment ;
– droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
PRESTIGE VINS & BOISSONS
45 rue des Tuileries
67460 Souffelweyersheim – France
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
PRESTIGE VINS & BOISSONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : 07 67 03 52 81
Adresse : 45 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim, France